Thương hiêu (Brand) có giá trị quý. Tôi biết, đó không phải tư tưởng gì mới mẻ, như các công ty đã đổ rất nhiều công sức, tiền bạc, thời gian để nâng cao thương hiệu trong nhiều năm. Nhưng càng nhiều hơn nữa, các công ty đang tìm kiếm giá trị để định lượng cho thương hiệu của họ.
Thời gian trôi qua, con người thay đổi. Và một số đặc điểm của các tổ chức, công ty thay đổi mặc dù không phải tất cả đều khác. Tiến hóa có thể là một đồng minh đầy quyền lực cho những nhà xây dựng thương hiệu. Nếu một thương hiệu lẽ ra cần tiếp thêm năng lượng, thì môt thứ khác là logo có thể cần phải thay đổi, đổi mới.
Chắc chắn yếu tố hình ảnh có lâu đời hơn các yếu tố khác. Các công ty gắn số phân của họ vào logo mang tính biểu tượng minh họa cho sự lâu đời của công ty bằng phong cách vẽ đặc biệt mà họ đã chọn. Sự đơn gian, táo bạo, dễ nhận biết thương hiệu sở hữu một chất lượng vượt thời gian.
Ví dụ: Những lý do chính đáng gì có thể cung cấp cho Volkswagen để thay đổi cho logo cổ điển của họ? Nhưng công ty tồn tại lâu đời dễ dàng cập nhật biểu tượng như của AT&T, Ford, Ikea và UPS. Nếu đúng vậy, đó sẽ công bằng nhất trong việc xây dựng thương hiệu trong tâm trí người tiêu dung theo thời gian?
Khi phát triển một hình ảnh mang tính bản sắc, hãy xem xét đến vòng đời của nhãn hiệu. Hãy tự hỏi: Đây có phải là dấu hiệu mà khách hàng có thể sống cùng trong 50 năm tiếp theo không? Và cam kết một chương trình nhận diện qua một dòng thời gian có ý nghĩa, thông qua đó tái tạo lại thương hiệu.
Tận dụng mọi cơ hội để giữ chương trình nhân diện tươi mới và để phản ứng với sự thay đổi của thị trường, nhu cầu thay đổi của khách hàng. Chương trình này cung cấp một không gian cần thiết cho phát triển bản sắc. Thiết kế chương trình năng động phải biết những gì nên giữ nguyên.
Bản sắc thương hiệu phản ánh và phát triển cùng với nhu cầu của khách hàng. Thuộc tính cơ bản của thương hiệu hình thành nên tính cách của một tổ chức. Những điều này không thay đổi; cảm giác tin cậy và liên tục phụ thuộc vào nó. Sự tiến hóa của một bản sắc thương hiệu thường là bản dịch của thuộc tính cơ sở cho điều kiện hiện tại. Thay đổi là không thể tránh khỏi, nhưng cho một thương hiệu cần một chiến lược để lựa chọn tốc độ thay đổi mà họ mong muốn.
Chúng ta thật may mắn khi sinh ra ở thế kỷ mà ở đã có rất nhiều thương hiệu thực hiện các cuộc cách mạng để đổi mới, để phù hợp, để trường tồn, để phát triển. Đó thực sự là một điều may mắn, rằng chúng ta đã có nền tản về thương hiệu, về chu kỳ của nó, cách nó hình thành, cách nó thay đổi, cách nó phát triển. Điều chúng ta cần làm là học hỏi tất cả về thương hiệu, rồi chúng ta sẽ biết làm thế nào để một thương hiệu được nhiều người yêu thích, học hỏi từ các thương hiệu như Apple, Microsoft, Coca Cola, Starbuchs, Nike, Adidas.…. Thật không may là chúng ta đang sống trong một thế kỷ cạn kiệt ý tưởng, nhưng chúng ta điều đang sống trong một thời đại công nghệ với rất nhiều công cụ hổ trợ hơn hẳn ông cha ta trước kia. Tôi nghĩ, rồi một ai đó trong chúng ta nghĩ ra, tạo ra một điều gì đó mới mẻ, một thương hiệu mới mẻ.
